La présente Politique de confidentialité explique comment Lust For Chic collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant le site www.lustforchic.com, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.

Responsable du traitement

Lust For Chic
Micro‑entreprise
Adresse : 63 hameau des Terres Blanches, 83340 Le Thoronet, France
E‑mail : contact@lustforchic.com
Le responsable du traitement est chargé de la protection et de la gestion des données personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :
✔ Données fournies par l’utilisateur
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e‑mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Informations de livraison
• Messages envoyés au service client
✔ Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Type d’appareil
• Données de navigation
• Cookies
• Statistiques anonymes
✔ Données liées au paiement
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :
• traiter et livrer les commandes
• gérer le compte client
• communiquer avec le client
• envoyer des informations liées à la commande
• prévenir la fraude
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser les performances du site
• envoyer des e‑mails marketing (uniquement avec consentement)

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :
• l’exécution du contrat (commande)
• le consentement (newsletter, cookies)
• l’intérêt légitime (statistiques, sécurité)
• les obligations légales (facturation)

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
• Hébergeur du site
• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Outils d’analyse et de statistiques
• Service client
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

Durée de conservation

• Compte client : 3 ans après la dernière activité
• Commandes : 5 ans (obligation légale)
• Newsletter : jusqu’au désabonnement
• Cookies : 13 mois maximum
• Messages : 3 ans

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’opposition
• droit à l’effacement
• droit à la limitation
• droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📩 contact@lustforchic.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

Cookies

Le site utilise des cookies pour :
• assurer son bon fonctionnement
• mesurer l’audience
• personnaliser l’expérience
• sécuriser les transactions
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
• chiffrement
• accès restreint
• hébergement sécurisé
• surveillance des anomalies

Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires (ex. outils d’analyse, e‑mailing) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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